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UX와 UI의 이해 및 서비스 기획 UX: User Experience (사용자 경험) 사용자 경험(UX)은 사용자가 제품을 사용하는 전체 '경험'을 의미하며, 이를 개선하는 작업까지 포함된다. 예를 들어, 친구 검색, 친구 추가, 친구 대화 등의 서비스 내 사용자의 행위를 유도하는 모든 경험이 포함된다. 서비스에 어떤 정보와 기능을 담을지 선택하고, 이러한 정보와 기능이 사용자에게 '편리하고 유용함'으로 와닿을 수 있도록 경험을 기획하는 일련의 과정이 UX의 핵심이다. UI: User Interface (사용자 인터페이스) 사용자 인터페이스(UI)는 서비스가 구현되는 실제 대상을 의미한다. 이는 폰트, 컬러, 레이아웃 등 사용자가 서비스 화면에서 마주하는 디자인과 레이아웃을 포함한다. 폰트, 색상, 줄 간격 등의 정적인 요소와 반응형 디.. 2024. 7. 26.
행복을 위한 성향의 욕심 과시적 소비와 환경보호 과시적 소비란 자신이 얼마나 대단한 사람인지를 세상에 알리기 위한 소비를 의미한다. 이는 단순히 물질적인 소비에 국한되지 않고, 자신이 특정한 가치를 지닌 사람임을 보여주기 위한 소비 행태를 포함한다. 예를 들어, 과시적 환경보호는 소비자가 실제로 환경보호에 관심을 갖고 실천하기보다는, 환경에 대해 관심을 갖고 있다는 것을 과시하고 싶어 하는 상징적인 소비와 관련이 있다. 행복과 사회적 지위 사람들이 추구하는 행복에는 사회 내에서 높은 지위에 오르는 것과 남들의 존경을 받는 것이 포함된다. 인간은 자기보다 약간 더 성공한 사람들과 자신을 비교하는 불행한 성향을 가지고 있다. 이로 인해 개인적인 소득수준과 소비수준은 자신의 생활을 평가하는 데 영향을 미칠 뿐만 아니라 다른 사람들이 .. 2024. 7. 25.
개발자와 소통 또 소통 그리고 소통 AARRR 프레임워크를 통한 서비스 기획 AARRR 프레임워크는 고객의 여정을 이해하고 최적화하기 위한 강력한 도구이다. 각 단계는 고객의 경험과 서비스의 성과를 측정하는 데 중요한 지표를 제공한다. 1. Acquisition (고객획득)고객획득은 잠재고객을 찾아 우리 서비스나 제품으로 데려오는 모든 행동을 포함한다. 어떤 마케팅 캠페인을 통해, 어떤 채널을 통해 유입되었는지를 확인하고 분석한다. 이를 통해 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 잠재고객을 효율적으로 유치할 수 있다. 2. Activation (활성화)고객획득을 통해 데려온 고객이 서비스나 제품의 주요 기능을 처음 사용하게 되는 순간을 의미한다. 이는 첫 구매를 유도하는 과정으로, 서비스나 제품이 제공하려는 가치가 충분히 전달되었는지 확인하는 .. 2024. 7. 24.
행복 설정값 이론과 유전자의 영향 행복 설정값 이론에 따르면 우리는 일정한 행복의 상태에서 태어나며, 각자는 상대적으로 안정된 행복 수준을 가지고 있다. 이 이론은 어떤 행위가 단기적으로는 행복에 영향을 미칠 수 있지만, 장기적으로는 우리의 행복 수준이 예전과 같은 수준으로 되돌아간다고 주장한다. 쾌락의 쳇바퀴 현상은 우리가 행복한 일을 겪어도 시간이 지나면 더 큰 욕구를 갖게 되는 것을 반복하는 현상을 말한다. 직장, 결혼 여부, 건강 등이 사람의 행복에 크게 관여하지만, 유전자가 미치는 영향이 크다. 유전자 정보와 장기적 행복 사이에는 연관관계가 있다. 예를 들어, 인구 집단의 유전 정보가 덴마크인의 것과 비슷할수록 그 나라는 행복 조사에서 높은 점수를 받는다. 또한, 세로토닌 흡수에 영향을 미치는 유전자 돌연변이가 있을 경우 삶의 .. 2024. 7. 23.

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