논리적 사고를 위한 10가지 습관 - 반대할 책임을 가져라
비판적 사고는 오늘날의 복잡한 세상에서 성공적인 삶을 영위하기 위한 필수 능력이다. 이 중에서도 "반대할 책임을 가져라"는 중요한 습관은 비판적 사고를 실천하는 데 핵심적인 역할을 한다.
1. 반대할 책임을 가져라
비판적 사고자 vs 구경꾼
비판적 사고자는 구조화된 전략적 사고 능력을 갖추고 있다. 이들은 주변에서 일어나는 일들을 살피고 자신의 관점을 형성하여 변화를 일으킨다. 반면, 구경꾼은 간단한 길을 택하고 깊은 사고를 포기한 채 남들을 따라가는 상태에 머문다. 비판적 사고자들은 생각을 정리하고 명료하게 말하며, 적절히 행동하는 장점을 활용한다.
나만의 관점이 필요하다
반대할 책임이란 기업 내부의 커뮤니케이션 과정에서 반대 의견을 용기 있게 말하는 것을 의미한다. 이의를 제기하는 것은 선택이 아닌 마땅히 행해야 할 책임이다. 이러한 습관을 기르려면 먼저 자신만의 관점을 가져야 한다.
새로운 맥킨지 5단계 기법의 각 단계마다 현재 방향이 합리적인지 여부를 판단하고 즉시 의견을 제시해야 한다. 특히 데이터 오류가 있음을 증명하면 조금도 지체하지 않고 사실을 밝혀야 한다. 이러한 습관은 구조화된 사고 능력을 강화시켜준다.
다양한 의견 제시
여러 원칙과 프레임을 사용하여 다양한 의견을 제시해야 한다. 의견이 판단일 경우에는 효율적인 커뮤니케이션을, 의견이 가설일 경우에는 어떻게 데이터와 논리를 이용하여 가설을 검증할지 밝혀야 한다.
스토리라인과 SCP 모델 등 커뮤니케이션 프레임을 이용해 단순화 원칙에 따라 커뮤니케이션의 내용과 방식을 최적화해야 한다. 문제 자체에 집중하여 사람보다는 일의 본질에 충실할 수 있어야 한다.
반대할 책임의 중요성
반대할 책임은 기업에도 매우 중요하다. 다양한 목소리가 부족한 상황은 위기를 미리 알려주는 경보 시스템을 잃어버린 것이나 마찬가지다. '반대할 책임' 이념을 적극적으로 도입하여 사람보다 사안 자체로 판단하는 업무 스타일을 견지해야 한다.
수평적인 조직구조, 평등과 포용의 문화, 프로젝트 프로세스 관리 방법 등은 반대 의견을 제시하는 구성원이 충분히 보호 및 격려받을 수 있도록 보장해준다. 이러한 환경을 조성함으로써 조직은 더욱 건강하고 창의적으로 발전할 수 있다.
결론
논리적 사고를 위한 습관 중 첫 번째로 제시한 "반대할 책임을 가져라"는 단순히 개인의 성장을 넘어 조직 전체의 발전에도 중요한 역할을 한다. 비판적 사고를 통해 자신만의 관점을 형성하고, 이를 바탕으로 적극적으로 반대 의견을 제시함으로써 보다 나은 결정을 내리고, 창의적인 해결책을 찾을 수 있다. 이러한 습관을 기르기 위해 끊임없이 노력하고, 조직 내에서도 이를 장려하는 문화를 만들어 나가야 한다.
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