새로운 맥킨지 5단계 기법
맥킨지의 새로운 5단계 기법은 문제 해결을 위한 체계적인 접근법을 제공한다. 이 기법은 다음과 같은 단계로 구성
된다:
- 문제 정의
- 구조화 분석
- 가설 제기
- 가설 검증
- 제출
이 중 3단계와 4단계는 순환적으로 진행된다.
2단계: 구조화 분석
구조화 분석 단계에서는 논리가 반드시 필요한 기초 요소이다. 분류를 아무리 잘해도 빈틈없는 논리로 연결하지 못하면 소용이 없다. 논리적 추론 방법에는 귀납법과 연역법이 있다.
귀납법
귀납법은 개별 사실에서 일반 원리를 추론하고 이를 개괄하는 방법이다.
- 방향: 아래에서 위로
- 근거: 규칙과 추세
- 과정: 관찰 → 규칙 → 가설 → 정률
- 구조: 구체적 사례에서 일반 규칙으로
모든 사례를 다 관찰할 수 없으므로, 일부 사례들을 선택적으로 나열함으로써 사실을 오도하는 도구가 될 수 있다. 또한, 한 측면만 강조하여 논리를 왜곡하는 일이 현실에서 드물지 않게 발생한다.
연역법
연역법은 일반 원리를 가설하고 거기서 구체적인 결론을 추론하는 방법이다.
- 방향: 위에서 아래로
- 근거: 사실과 법칙
- 과정: 이론 → 가설 → 관찰 → 확인
- 구조: 일반 규칙에서 구체적 사례로
연역법은 보편 진리에서 개별 사실을 추려내어 귀납법에 비해 치밀하고 과학적이다.
- 긍정논법: 만약 P이면 Q이다. → P이다. → 따라서 Q이다.
- 부정논법: 만약 P이면 Q이다. → Q가 아니다. → 따라서 P가 아니다.
- 가언적 삼단논법: 만약 P이면 Q이다. & 만약 Q이면 R이다. → P는 따라서 R이다.
연역법도 적용 과정에서 허점이 발생할 가능성이 있다.
비즈니스 논리의 추론 방식
통상적으로 비즈니스 논리는 귀납법으로 가설을 생성하고 이를 과학적으로 자세히 검증하는 방식으로 추론한다.
이 글을 통해 새로운 맥킨지 5단계 기법과 그 핵심 요소인 구조화 분석, 그리고 논리적 추론 방법인 귀납법과 연역법에 대해 이해하는 데 도움이 되기를 바란다. 이 기법을 통해 문제 해결의 효율성과 정확성을 높일 수 있을 것이다.
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